老饕會員
1.. 紅利積點 : 每單筆消費 $300元 = 10點,1點 = 1元可於下次消費抵用
2.. 紅利可全數折抵
3.. 點數無期限

 

Q1.可選擇的配送方式有那些?

●老饕鮮生商品為冷凍保存, 由黑貓宅急便冷凍配送。

●可選擇到健人餐廚(巨蛋店 / 四維店 / 澄清店)店取。

 

Q2.請問運費如何計算?

單筆消費滿2500元免運費,未達2500元,則運送費用如下:

※黑貓冷凍宅急便(台灣本島配送)250元

※離島地區運費另計(離島地區有需下單請先連絡客服詢問)。Line客服: @LG666

 

Q3.其他國家及台灣離島地區可以寄送嗎?

目前服務區域僅限台灣本島及離島地區,不便之處敬請見諒。

離島地區運費另計(離島地區有需下單請先連絡客服詢問)。

 

Q4.訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?

帳款確認後將立即處理您的訂單,採今日中午12:00前完成付款、明後日確認帳款寄出(不含例假日)。(※如遇特定節日將無法指定時段配送及不保證隔日到達)

*宅配:週日、週一 不出貨
*自取:週六、週日、週一 不出貨

 

Q5.店取(自取)說明

中午12:00前完成付款,訂單成立
(如未指定取貨日期則以mail通知後的隔天再到店取貨。需指定取貨日期+時間,請在結帳備註填寫資料)
※自取請注意>>>週五下午的訂單將在下週二依照訂單順序陸續出貨 ,取貨日期則以mail通知後的隔天再到店取貨,謝謝

 

◎取貨地點 : 可選擇到健人餐廚(巨蛋店 / 四維店/ 澄清店)店取。

巨  蛋  店 : 高雄市左營區立信路282號
四  維  店 : 高雄市苓雅區四維二路94號
澄  清  店 : 高雄市三民區澄清路329號

◎取貨時間11:00 ~ 19:00。(週六不提供自取服務)

※到店自取時請告訴店員您的姓名、手機末三碼,方便核對資料

Q6.解凍方式

●流水解凍-確認外包裝完整密封後,置入流動水槽中,約10~20分鐘可解凍完畢。

 

Q7.電子發票中獎


●到超商ibon操作即可列印中獎發票

https://www.ecpay.com.tw/Announcement/DetailAnnouncement?nID=3485#

 

Q8.黑貓包裹查詢

●黑貓客服專線:412-8888(手機請加02)

https://www.t-cat.com.tw/inquire/trace.aspx

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